KABARIKA.ID, MAKKAH — Pemerintah Arab Saudi terus berinovasi dalam mengelola pelaksanaan ibadah haji dari tahun ke tahun, demi kenyamanan jamaah.
Kini, Arab Saudi memanfaatkan teknologi cerdas dan platform berbasis akal imitasi (AI) untuk melayani hampir 2 juta jamaah haji tahun 1446 H./2025 H.
Pemerintah Arab Saudi telah meluncurkan berbagai layanan digital untuk mempermudah perjalanan spiritual para jamaah haji yang datang dari seluruh dunia.
Salah satu layanan canggih yang disediakan tahun ini kepada para jamaah haji, adalah pengoperasian Manarah 2, yaitu robot AI yang mampu berkomunikasi dalam 20 lebih bahasa.
Robot canggih itu dapat memberikan informasi seketika tentang apa pun kepada para jamaah di lokasi-lokasi utama.
Selain itu, ada juga kartu Nusuk yang memungkinkan jamaah mendaftarkan kunjungan ke tempat suci Rawdah di Masjid Nabawi.
Kartu Nusuk juga diharapkan dapat mengurangi jumlah orang yang tersesat atau hilang.
Pusat Panduan Bus Makkah yang dilengkapi teknologi cerdas akan beroperasi bersama platform Nusuk dan platform pintar Arshidni untuk memastikan transportasi yang aman dan akurat menuju tempat tinggal para jamaah.
Tak hanya itu, aplikasi kesehatan seluler Tawakkalna juga akan memberikan pembaruan tentang kondisi kesehatan jamaah dan menyediakan akses ke layanan medis.
Arab Saudi juga akan memperkenalkan Smart Enrichment Assistant, aplikasi inovatif yang memberikan informasi dalam berbagai bahasa mengenai beragam layanan bermanfaat, termasuk waktu salat, jadwal imam, dan lokasi kelas-kelas keagamaan.
Pemerintah Arab Saudi juga meluncurkan Makkah Route Initiative, yakni layanan berkualitas tinggi untuk menyederhanakan prosedur perjalanan jamaah haji di negara asal mereka, serta mempermudah proses keberangkatan secara lancar dan tanpa hambatan di titik keberangkatan yang telah ditentukan.
Negara itu juga memperkenalkan sistem pengodean dan penyortiran bagasi untuk mempermudah proses pengiriman bagasi, dari bandara keberangkatan sampai ke tempat akomodasi jamaah di Makkah atau Madinah.
Selain itu, ada berbagai aplikasi seluler untuk membaca dan mempelajari kitab suci Al Qur’an bagi para jamaah.
Untuk musim haji tahun 1446 H./2025 M. ini, ada lebih dari 1,2 juta jamaah telah tiba di Arab Saudi untuk melaksanakan ibadah haji yang puncaknya pada Kamis (5/06/2025).
Ibadah haji mencakup beberapa ritual yang melambangkan inti ajaran Islam dan memperingati ujian hidup yang dialami Nabi Ibrahim AS beserta keluarganya. (*/mr)