KABARIKA.ID, JAKARTA – Ada kabar baik bagi masyarakat yang sering mengalami kendala terkait pajak dan bea cukai. Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa resmi meluncurkan saluran pengaduan via WhatsApp bernama “Lapor Pak Purbaya”.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Lewat layanan ini, masyarakat bisa langsung menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait pelayanan pajak dan bea cukai hanya dengan mengirim pesan WhatsApp. Nomor resmi yang bisa digunakan adalah 0822-4040-6600.
“Setiap laporan yang masuk akan lebih dulu direspons oleh sistem, lalu divalidasi untuk menentukan mana yang perlu ditindaklanjuti segera,” jelas Purbaya.
Ia menambahkan, laporan yang sudah diverifikasi akan dipantau dan ditangani secara maksimal oleh timnya. “Kami ingin memastikan masyarakat mendapat akses pengaduan yang lebih cepat dan praktis,” sambungnya.
Sebagai informasi, Purbaya sebelumnya pernah memimpin Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) sebelum menjabat sebagai Menkeu.
Dengan hadirnya “Lapor Pak Purbaya”, diharapkan masyarakat semakin mudah mendapatkan solusi atas masalah pelayanan pajak maupun bea cukai. (*)
